Aplicaciones Móviles
Una app tiene sentido cuando tu cliente vuelve muchas veces o cuando tu equipo trabaja fuera de la oficina. Ahí gana a la web: notificaciones que llegan de verdad, funcionamiento sin cobertura y acceso a la cámara, el GPS o el lector de códigos del teléfono.
Antes de escribir código decidimos si el caso pide app nativa, multiplataforma o una web instalable, porque cada camino tiene un coste de mantenimiento distinto durante los próximos tres años.
Publicamos en App Store y Google Play con las cuentas de desarrollador a tu nombre y las revisiones pasadas. A partir de ahí, cada versión sale con su lista de cambios y su medición de uso.
Cuándo la web ya no llega
Tu técnico rellena el parte de trabajo en papel y lo pasa al ordenador por la noche. El comercial anota el pedido en una libreta porque en el polígono no hay cobertura. El cliente que compra cada semana tiene que buscar tu web y volver a escribir su dirección.
Cada uno de esos huecos se tapa con horas extra o con una hoja de cálculo que alguien mantiene a mano. Y el dato que serviría para decidir llega tarde y a medias.
- El mismo trabajo se registra dos veces: una en papel y otra en el sistema.
- Sin conexión no hay proceso, así que el equipo de campo depende de la cobertura del sitio donde le toque estar.
- Una app publicada y abandonada resta confianza en vez de sumarla, y deja de funcionar con la siguiente versión del sistema operativo.
Lo que consigues
Lo que una app aporta cuando el caso de uso la justifica.
Tu equipo trabaja sin depender de la cobertura
Los datos se guardan en el teléfono y se sincronizan cuando vuelve la señal. El parte se rellena una vez, donde se hace el trabajo.
Un canal directo con tus clientes
Las notificaciones llegan sin pasar por el buzón de correo ni por el algoritmo de una red social, y el pedido repetido se hace en dos toques.
Menos administración al cerrar el día
Lo que el equipo registra en la app entra directo en tu ERP o CRM, con fotos, firma, hora y ubicación cuando hace falta.
Decisiones con datos de uso
Ves qué pantallas se usan, dónde se abandona el flujo y qué versión falla, así cada actualización se decide con medición y no por intuición.
Cómo trabajamos
Primero se valida el flujo con quien va a usarlo, y solo después se programa.
Definición del caso de uso
Concretamos quién usa la app, en qué momento del día y qué tiene que poder hacer sin conexión. De ahí sale la decisión de tecnología.
Entregable Alcance funcional y elección técnica justificada
Prototipo navegable
Pantallas reales antes de programar, para probar el recorrido con las personas que van a usarlo a diario.
Entregable Prototipo y guion de pruebas con usuarios
Desarrollo por versiones
Entregas cada dos semanas, instalables en el móvil de tu equipo, con la lista de lo que entra en cada una.
Entregable Compilaciones de prueba para iOS y Android
Publicación y mantenimiento
Preparamos las fichas de tienda, pasamos revisión y publicamos. Después, corrección de fallos, compatibilidad con las versiones nuevas del sistema y medición de uso.
Entregable App publicada y plan de mantenimiento anual
Tres caminos, tres costes
La decisión se toma con el caso de uso delante, no por preferencia técnica.
| Opción | Cuándo encaja | Qué implica |
|---|---|---|
| Nativa (Swift o Kotlin) | Uso intensivo de cámara y sensores, exigencia de rendimiento o integración profunda con el sistema | Dos bases de código y dos ciclos de publicación |
| Multiplataforma | La mayoría de apps de negocio: catálogo, pedidos, partes de trabajo, fidelización | Una base de código para iOS y Android, con ajustes por plataforma |
| Web instalable (PWA) | Cuando basta con acceso rápido desde el escritorio del teléfono y un uso básico sin conexión | Sin revisión de tiendas, con límites en notificaciones y sensores según el sistema |
Las reglas de publicación de Apple y Google se revisan antes de empezar: la mayoría de los rechazos son previsibles.
Qué incluye el servicio
- Decisión técnica documentada: nativa, multiplataforma o web instalable
- Diseño de interfaz propio y accesible
- Funcionamiento sin conexión con sincronización posterior
- Integración con tu ERP, CRM o tienda
- Notificaciones push con permisos y textos revisados
- Publicación en App Store y Google Play con cuentas a tu nombre
- Medición de uso y plan de versiones
Encaje del servicio
Encaja si
- Tienes equipo de campo: instaladores, técnicos, comerciales o reparto
- Tu negocio vive de la compra repetida y la fidelización tiene sentido
- El proceso necesita cámara, lector de códigos, GPS o firma en pantalla
No encaja si
- Tu contenido se consume una vez: una web rápida cumple mejor y cuesta bastante menos
- No puedes sostener el mantenimiento anual: una app sin actualizar deja de funcionar con la siguiente versión del sistema
Preguntas frecuentes
¿Necesito una app o me basta con la web?
Si tu cliente entra una vez y compara, la web gana. Si vuelve cada semana, o si tu equipo trabaja fuera y sin cobertura, la app empieza a compensar. Lo decidimos con tus datos de uso, no por defecto.
¿Nativa o multiplataforma?
La mayoría de apps de negocio se resuelven multiplataforma, con una sola base de código para iOS y Android. La nativa se justifica cuando hay uso intensivo de sensores o exigencia alta de rendimiento.
¿Cuánto cuesta mantener una app?
Cuenta con dos partidas fijas: las cuotas de desarrollador de Apple y Google, y el trabajo de compatibilidad cuando salen versiones nuevas de iOS y Android, una o dos veces al año. En la propuesta va estimado el mantenimiento anual.
¿De quién son la app y las cuentas de las tiendas?
De tu empresa. Las cuentas de desarrollador se abren a tu nombre y el código se te entrega. Nosotros trabajamos con acceso, no con propiedad.
¿Cuánto tarda la revisión de las tiendas?
Apple y Google revisan cada envío y pueden rechazarlo. Los motivos habituales, como permisos mal explicados, contenido de la ficha o política de privacidad, se revisan antes de enviar. Aun así conviene contar con margen para una segunda vuelta.
El siguiente paso
Cuéntanos quién usaría la app y en qué momento del día. Te decimos si conviene una app, una web instalable o ninguna de las dos, con el coste de mantenimiento estimado. Respondemos en menos de 24 horas laborables.